سياسة الاسترجاع

نحن في "متجر سعودي ستور (saudistor.com)" نحرص على تقديم أفضل المنتجات الإلكترونية الملموسة. إذا لم تكن راضياً عن منتجك، يمكنك إرجاعه أو استبداله وفقاً للشروط التالية:

فترة الاسترجاع والاستبدال:

• يحق للعميل استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
• يحق للعميل استبدال المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام.

شروط الاسترجاع:

• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وبغلافه الأصلي الذي استلمت به الشحنة.
• المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام غير قابلة للاسترجاع.

تكاليف الشحن:

• إذا كان المنتج معيباً أو به خلل مصنعي، يتحمل المتجر كافة تكاليف الشحن.
• إذا كان الاسترجاع لرغبة من العميل دون وجود عيب في المنتج، يتحمل العميل رسوم الشحن.

الاسترداد المالي (Refunds): بمجرد وصول المنتج المرتجع إلينا وفحصه، سيتم تحويل المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها (بطاقة ائتمانية، مدى، أو أبل باي) خلال مدة تتراوح من 7 إلى 14 يوم عمل حسب سياسة البنك.